| 14.08.2018 Защита прав законных интересов – пассажиров отменного рейса в Анталию |
 |
 |
|
Граждане незамедлительно смогли получить консультативную помощь по сложившейся ситуации в консультационном пункте Управления Роспотребнадзора в аэропорту «Стригино», обратившимся были выданы памятки и инструкции по дальнейшим действиям, составлены претензии в адрес туроператоров. Также в адрес Управления Роспотребнадзора поступили письменные заявления с просьбой в оказании судебной защиты. В настоящее время специалистами Управления Роспотребнадзора поданы исковые заявления в защиту прав законных интересов нижегородцев с требованием о возмещении понесенных ими убытков, а также о взыскании компенсации морального вреда. Исковые заявления приняты к производству, назначены даты проведения предварительных судебных заседаний. Всего с начала 2018г. специалистами Управления Роспотребнадзора оказана консультативная помощь по оказанию туристских услуг более 300 гражданам по различным вопросам, составлено 140 претензий. Для граждан, решивших защищать себя самостоятельно, Управление Роспотребнадзора готовит проекты исковых заявлений. Работа по защите имущественных интересов потребителей туристских услуг продолжается и остается на особом контроле Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.
(Материал представлен Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области) |
