Основными направлениями работы Фонда в социальных сетях стали ответы на вопросы пользователей и информационные материалы по вопросам, находящимся в компетенции ПФР. Также на страницах размещается мультимедийный контент: фото, видео, информационная графика.

Помимо выше названных интернет- ресурсов страницы ПФР также есть в популярной сети Facebook, на сервисе микроблогов Twitter, который регулярно читают большое количество подписчиков. На этих ресурсах сообщения ПФР публикуются ежедневно. Также ПФР имеет блог в LiveJournal, в котором размещает материалы об актуальных вопросах пенсионной системы, и видеоканал на Youtube, где размещает информационные видеосообщения.

На большинстве ресурсов есть возможность обращаться к специалистам ПФР и получать разъяснения по интересующим вопросам. Некоторые вопросы требуют времени на подготовку и запрос дополнительной информации, но специалисты ПФР стараются отвечать на них максимально быстро. За прошедший год на страницах официальных интернет-сообществ ПФР было размещено более 20 тысяч информационных материалов и ответов на вопросы граждан.

(Информация представлена УПФР по городскому округу город Первомайск Нижегородской области)