Напомним, такую задачу поставил глава региона Валерий Шанцев после Госсовета под председательством Президента страны Владимира Путина, где обсуждался вопрос внимательного отношения к защите прав потребителей.

По словам Натальи Кучеренко, в многофункциональных центрах специалисты управления уже оказывают консультативную помощь потребителю, помогают составить претензию в адрес продавца или исполнителя услуг, нарушивших прав потребителя. Кроме того, в МФЦ теперь можно ознакомиться с памятками для потребителей по различным направлениям деятельности на потребительском рынке, образцами претензий и исковых заявлений, узнать об изменениях законодательства в сфере защиты прав потребителей. «Специалисты Управления Роспотребнадзора уже имеют опыт оказания выездных консультаций для потребителей. Для повышения уровня потребительской грамотности и развития навыков разумного поведения на потребительском рынке мы организовали консультации наших специалистов именно в МФЦ, а также разместили здесь информационные  стенды, памятки, образцы претензий и исковых заявлений».

«На сегодняшний день у нас стоит задача – распространить подобные консультации на все МФЦ. Однако в дальнейшем мы планируем перейти от консультаций к практике. Сначала это будут услуги, связанные с подготовкой юридически значимых документов, от имени заявителя, а в дальнейшем и документов, связанных с выявлением нарушений и принятием мер надзирательных и контролирующих органов», - заявил директор уполномоченного МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области Анатолий Карсаков.

Как сообщалось ранее, по поручению губернатора области Валерия Шанцева в настоящее время в регионе также ведется работа по расширению возможности предоставления наиболее востребованных услуг среднему и малому бизнесу на базе многофункциональных центров. Уже в этом году в Нижнем Новгороде на улице Рождественская, 24 откроется новый МФЦ для бизнеса.

(При подготовке информации использовался материал интернет – портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области)