03.07.2017 Директора МФЦ учатся |
|
Семинар проводили: директор ГБУ НО «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» А.Г.Карсаков, начальник управления по вопросам реализации административной реформы и обеспечения конституционных прав граждан государственно-правового департамента Нижегородской области А.В. Гаврилов, медиа-тренер, драматург, психолог Н.О.Юдина.
На семинаре рассматривались такие вопросы:
- Условия формирования конструктивных взаимоотношений в коллективе. Общие цели, убеждения, традиции
- Плюсы и минусы внеслужебных отношений
- Как формируется групповое мнение?
- Конкуренция. Разрешение рабочих и межличностных конфликтов
Также был проведен практический тренинг по психологии на тему: «Практические инструменты для повышения эффективности работы сотрудников и способы разрешения спорных и конфликтных ситуаций».
|