Объем платежей, совершаемых пользователями портала госуслуг, ежегодно увеличивается в три раза с 2014 года. В 2014 году совершено платежей на общую сумму 780 миллионов рублей, в 2015 году — на 2,9 миллиарда рублей, в 2016 году - на 8,1 миллиарда рублей.
В 2017 году пользователи ЕПГУ больше всего оплачивали налоговые задолженности (15 миллиардов рублей), государственные пошлины (7,9 миллиарда), штрафы (5 миллиардов), судебные задолженности (1,4 миллиарда).

На Едином портале госуслуг на конец 2017 года было зарегистрировано более 60 млн граждан России. Они предпочитают оплачивать госуслуги через ЕПГУ. Этому способствует ряд экономических мер: возможность оплачивать госуслуги с понижающим коэффициентом 0,7, штрафы ГИБДД со скидкой 50% в течение 20 дней после назначения. Оплатить начисления можно с помощью банковских карт, электронных кошельков и через мобильный телефон. Также в личном кабинете можно скачать квитанцию для оплаты в банке.

Информация о штрафах и налогах являются самыми популярными среди пользователей единого портала. Так, за ноябрь 2017 года через ЕПГУ оказано 174 миллиона услуг, 98% из которых составили предоставление информации о налоговой (65 миллионов) и судебной (64 миллиона) задолженности, наличию штрафов ГИБДД (40 миллионов) и состоянии индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования Пенсионного фонда (1 миллион). Столь большое количество запросов о налоговой и судебной задолженностях объясняется тем, что на главной странице Единого портал госуслуг размещены так называемые информеры, которые отображают эту информацию автоматически.

( При подготовке информации использовался материал интернет – портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области https://gu.nnov.ru/ )