Однако качество обслуживания граждан зависит не только от верного заполнения необходимой документации, но и от тех положительных эмоций, которые получают люди во время совместной работы со специалистами. Особенно актуальным это становится, когда заявители приходят с маленькими детьми.

В феврале 2018 года в МФЦ Первомайска в секторе ожидания создана детская игровая зона. Пока родители заняты предварительной проверкой пакета документов или оформлением услуги, дети играют и рисуют, находясь в поле зрения взрослых.